610913 , г. Киров, п. Садаковский, ул. Московская, д. 52 (район ТЦ "Метро")
08-21 (Пн-Вс), без обеда (Пн-Вс)
Дата информации: 30 сентября 2019
610913, г.Киров, п. Садаковский, ул. Московская, д. 52 (район ТЦ "Метро")
Дополнительная информация
общий
приезжал сегодня 13.06.2016 на автомойку "Садаки" заказывал и оплатил мойку кузова с воском, мойку ковров, чистка пластика, стекол и пылесос салона! чек вышел на 705 руб. 00 коп. Кузов вымыт отвратительно(остались даже не тронуты птичьи фикалии)кузов весь в разводах, по порогам даже тряпкой не махнули все в грязи! пластик весь в пятнах и половина вообще не тронута! стекла в разводах что изнутри что с наружи(пришлось остановиться на трассе и перетирать чтоб хоть что то видеть). На коврах, после высыхания, проявилась непромытая грязь! На ковролине как был песок так и остался только чуть в меньших количествах! Из всех оплаченных мной услуг не одна не выполнена с надлежащим качеством! Я в бешенстве! никогда больше не посещу эту автомойку и не посоветую никому!
Езжу к вам достаточно давно, есть карта постоянного клиента и всегда устраивало качество мойки, но очень расстроил последний визит к вам (16.11.2014 Ауди 066). Заказывал мойку кузова и чистку пластика в салоне. Администратора при заказе услуг сразу предупредил, что передняя фара автомобиля повреждена: отсутствует часть стекла фары (заклеено скотчем) и не нужно там усердствовать, направляя напор воды на нее, чтобы влага не попала...достаточно протереть влажной губкой. Человек, который занимался непосредственно мойкой, проигнорировал это и прямо при мне решил проверить выдержит ли скотч прямой напор воды... Также чистка панелей оставила желать лучшего: остались подтеки и брызги от моющего средства на пластике. Планировал приехать к вам в декабре на химчистку всего салона, теперь уже есть сомнения :)
Михаил, спасибо за подробное описание проблемы! Номер вашего авто не 966 случайно ( в комментарии 066)? Мы уже разобрали ваш случай на собрании с администраторами, налицо просто не донесение информации... Приносим вам извинения от лица всей организации, кроме того, по нашим правилам вы можете приехать и мы сделаем вам мойку кузова бесплатно (на ручной или автомате). Для этого просто делайте заказ, а во время оплаты скажите на кассе, что у вам должны вычесть стоимость мойки из заказа, назовите ваше имя "Михаил Ситников" и номер авто Ауди 966. П.с. Хочется добавить, что с декабря месяца мы перешли на постоянные бригады мойщиков, как раз в целях повышения качества, надеемся вы оцените :)
Как и обещали, исправились!!!Просто молодцы, держатся за своих клиентов и все делают для них!!Супер, не потеряли постоянного клиента!!!