Киров

Продолжая ощущать сложные рыночные условия и ценовое давление, TNT Express планирует применить обширный комплекс мер с целью укрепления своей уникальной конкурентной позиции, в частности в Европе, и более эффективного осуществления деятельности.

Стратегия строится на четырех приоритетах:

  1. Изменение портфолио за счет продажи бизнеса по доставке на внутренних рынках Китая и Бразилии, а также сокращение фиксированных затрат на межконтинентальные авиа перевозки
  2. Концентрация на уникальности услуг TNT Express и увеличение прибыльности в наиболее перспективных сегментах бизнеса
  3. Улучшение управления за счет более прозрачной организационной структуры и повышение эффективности затрат, которые принесут экономию € 220 млн. к 2015 году
  4. Инвестиции в развитие операционной сети и IT-решения для клиентов.

Комментируя программу «Deliver!», Бернард Бот, временно исполняющий обязанности генерального директора, сказал:

«Наш бизнес сталкивается с трудными условиями рынка и необходимостью решения стратегических задач, но у нас есть уникальные конкурентные преимущества: разнообразный спектр предлагаемых услуг, непрейвзойденная европейская операционная сеть, связанная со всем миром, прочные позиции нашей компании на региональных рынках и безупречный клиентский сервис. Наша обновленная стратегия опирается на эти сильные стороны.

Успешное выполнение поставленных задач будет иметь решающее значение для улучшения наших позиций. Поэтому мы предпринимаем незамедлительные действия по изменению портфолио, внедрению новой организационной структуры и повышению эффективности в операционных и вспомогательных процессах. Мы также инвестируем в нашу инфраструктуру, чтобы увеличить производительность, а также в IT решения, чтобы улучшить обслуживание наших клиентов.

Запущенная нами программа улучшения «Deliver!» поможет создать более эффективную и прибыльную компанию.

Вместе с Наблюдательным Советом и предложенным на пост генерального директора Тексом Ганнингом (Tex Gunning) мы полностью уверены в предоставляемых TNT Express услугах и полны решимости в реализации программы «Deliver!».»

Прогноз на 2015 год:

  1. Экономическая ситуация продолжает оставаться неопределенной в ближайшем будущем.
  2. При условии стабилизации экономической ситуации в Европе (умеренный рост европейской экономики и 2% годовой инфляции), операционная прибыль компании в Европе и странах Ближнего Востока и Африки может составить около 8%, а среднегодовой темп роста - около 2%.
  3. Другие показатели:
  • € 220 млн. экономии в результате внедрения программы «Deliver!»
  • Другие регионы также вносят свой вклад в увеличение прибыли
  • Нераспределенные расходы около € 25 млн.
  • Фактическая налоговая ставка около 30%
  • Капитальные вложения 2-3% от выручки (без учета дополнительных -нвестиций в программу «Deliver!»)
  • Оборотный капитал около 8% от выручки

Приоритеты программы “Deliver!”:

1. Изменение портфолио

Следуя решению концентрировать свое внимание на европейском рынке и соединять Европу с остальным миром, TNT Express пересмотрела подход к своему присутствию на внутренних рынках Китая и Бразилии. Процесс продажи бизнеса по доставке на внутреннем рынке Китая уже идет, и результаты будут известны в ближайшее время.

Подготовка к продаже бизнеса по доставке на внутреннем рынке Бразилии началась. В то же время TNT Express активно продолжает деятельность по преобразованию бразильского подразделения компании. Потери от операций на внутреннем рынке Бразилии уже сократились за первые два месяца 2013 года.

TNT Express изучает возможности сокращения фиксированных затрат на межконтинентальные авиа перевозки. Предложенные варианты включают подписание соглашений о совместном использовании возможностей воздушной перевозки, а также прекращение контрактов на сублизинг и лизинг. Эти варианты будут тщательно проанализированы в сопоставлении с эффективностью используемых воздушных судов.

2. Концентрация на уникальности предлагаемых услуг

Сильные стороны TNT Express – большой выбор услуг, превосходный сервис, широкое географическое присутствие и непревзойденная европейская операционная сеть в сочетании с межконтинентальными сетями. Компания является лидером на рынке внутри-европейских перевозок и находится в первой тройке на основных европейских рынках.

Опираясь на свои сильные стороны, TNT Express сосредоточится на сегментах бизнеса, имеющих наболее высокую прибыль. Прежде всего, это тяжелые посылки и паллетизированные грузы, международные отправления, услуги Специального Сервиса (Special Services), а также обслуживание компаний малого и среднего бизнеса и клиентов, заказывающих весь спектр логистических услуг у одного поставщика. TNT Express продолжит предлагать своим клиентам большой выбор услуг по региональной, международной и межконтинентальной доставке, и осуществлять контроль за ценовой политикой, с целью обеспечения прибыльности.

3. Повышение эффективности управления

TNT Express изменит свою операционную модель с целью повышения эффективности управления и оптимизации затрат. Целью компании является экономия € 220 млн. к 2015 году за счет:

  • Консолидации услуг (создание общих центров обслуживания)
  • Оптимизации инфраструктуры (размещение депо и хабов в пределах одного региона страны)
  • Увеличения продуктивности (оптимизация сортировочных центров и изменение сортировочного процесса)
  • Снижения косвенных расходов (упрощение поддерживающей функции внутри организации)

Новая структура управления призвана эффективно решать эти задачи. В центре новой структуры находятся Исполнительный и Центральный функциональный советы. Предыдущая региональная структура будет заменена на новую. Бизнес объединения: Австралия/Новая Зеландия, страны Бенилюкса, Франция, Европа/Америка, Германия, Италия, Великобритания/Ирландия будут подчиняться непосредственно Генеральному директору. Предложенные изменения будут обсуждаться с профсоюзами. Все изменения будут проведены в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности и будут включены в финансовый отчет за 2 квартал 2013 года.

4. Инвестиции в развитие транспортной сети и IT-решения для клиентов

Для успешной реализации стратегии компания планирует инвестировать в несколько ключевых областей: оптимизацию операционной сети, автоматизацию хабов и депо, поддержку бизнеса и IT-решения для клиентов. В сфере IT решений для клиентов будет запущен новый онлайн инструмент, позволяющий заказывать и оплачивать услуги по доставке, что сделает процесс работы с TNT Express простым и удобным. Предполагаемый объем инвестиций с 2013 по 2015 год составляет 200 млн евро.

Влияние на сотрудников и расходы на реструктуризацию

В ближайшие три года план по увеличению прибыли повлияет на 4000 позиций в компании. TNT Express будет вести тщательные обсуждения с сотрудниками, профсоюзами и объединениями с целью нахождения оптимальных решений и минимизации последствий. Компания ожидает расходы на реструктуризацию в размере € 150 млн в период до конца 2015 года.