Существует огромное количество возражений. Но есть два главных момента, о которых необходимо заявить сразу же: возражения и объективные условия. Практический семинар посвящён теме идентификации ложных и истинных возражений и методам их преодоления.
В программе:
1. Возражения и объективные условия
2. Идентификация ложных возражений
3. Идентификация истинных возражений
4. Возражения относительно Цикличной модели принятия решений
- Осознание потребностей
- Поиск и оценка поставщиков
- Фаза разрешения сомнений. Особенности ценовых возражений
- Влияние Закупочного комитета на решение. Особенности ложных возражений перед принятием решения
5. Возражения относительно воронки продаж
6. Способы предотвращения возражений
7. Алгоритм обработки возражений
8. Эмоциональные возражения. Ловушки при обработке
9. Рациональные возражения. Техники преодоления
10. Особенности ценовых возражений
11. Заключение. Рекомендации по источникам
Автор и ведущий: Борзов Сергей Евгеньевич (г. Н. Новгород)
тренер навыков продаж в сегменте В2В с 2002 г., Член Национальной Лиги Тренеров и Консультантов с 2004 г., совладелец и генеральный директор 3-х компаний, преподаватель на факультете МБА НИУ «Высшая школа экономики». Осуществил более 350 тренинговых проектов, в которых приняло участие более 5000 сотрудников подразделений продаж различных предприятий. Имеет Сертификат «THOMAS SYSTEM» специальность: экспертиза D.I.S.C. и Высшей Международной Коммерческой Школы, Франция (тренер по продажам).
Когда и где? 23 ноября 2016 с 13.00 до 17.00 в конференц-зале Учебно-делового центра ТПП по адресу: г. Киров, ул. М. Гвардии, 84/1 (напротив проходной завода «Маяк»).
Стоимость участия: 2000 руб.
При участии 2-х и более сотрудников от одной организации стоимость участия – 1500 руб. (за 1 участника)
