Эксперты: слабое место отечественного ритейла – безопасность

Изучение ситуации в отечественном секторе розничной торговли показало все слабые стороны российского ритейла. Самым «узким» местом эксперты назвали систему безопасности, которая на сегодняшний день далеко от своего идеала. Почему же так – неужели торговые сети и предприятия розничной торговли уделяют мало внимания вопросам безопасности?

Выборочная проверка нескольких крупных торговых сетей показала, что далеко не во всех из них есть передаточные устройства, которые позволяют добиться высокого уровня безопасности при обслуживании покупателей, в особенности в ночное время, когда риск разбойного нападения с целью грабежа достаточно высок. Особое внимание безопасности работы как в ночное, так и в дневное время суток следует уделить торговым точкам, которые расположены в тихих спальных районах городов, отдалённых от центра. Именно на таких тихих улочках чаще всего совершаются ограбления магазинов преступниками. Поэтому для безопасной работы необходимо предусмотреть все меры безопасности.

Одним из главных условий безопасной работы является зонирование пространства торгового зала. Необходимо обеспечить изолированность продавца и вверенных ему денежных средств от покупателей. С этой задачей отлично справляются оконно-кассовые блоки, который в сочетании со сплошным остеклением торговой зоны, преграждают путь к кассе и выручке, тем самым, снижая риски ограбления. Пользоваться такими устройствами не только безопасно, но и удобно, поскольку они спроектированы с учётом эргономических факторов. Передавать денежные средства и получить товар через такие блоки удобно, поэтому это не мешает обслуживать покупателей.

Эксперты считают, что к решению проблемы безопасности в розничной торговле необходимо подходить комплексно. Нужно не только устанавливать специальные приёмо-передаточные устройства, но и позаботиться о физической охране. Нанять на работу одного охранника преклонного возраста – не выход, поскольку в критической ситуации такой работник может мало чем помочь. Нужного эффекта можно добиться только при условии параллельного использования физической охраны и тревожной сигнализации, при включении которой на помощь примчится отряд хорошо подготовленных и вооруженных сотрудников фирмы, которая занимается охранным бизнесом. Помощь придёт в течение всего нескольких минут, потому что охранные фирмы имеют по несколько баз в каждом районе города.