Холдинг «ЭР-Телеком» сообщает о запуске новой услуги ««online консультант» для корпоративных клиентов

«В настоящее время «ЭР-Телеком» обслуживает более 35 тысяч компаний по всей стране. Мы рады предложить им современные технологические решения, в том числе в сервисном обслуживании. Онлайн консультации во многих случаях удобнее телефонных переговоров, они экономят время, облегчают поиск информации. Новая услуга позволит нашим клиентам решать возникающие вопросы дистанционно и в максимально короткие сроки», - комментирует нововведение руководитель межрегиональной службы корпоративных проектов ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович.

Чтобы воспользоваться услугой, потенциальному или действующему корпоративному клиенту «ЭР-Телеком» достаточно зайти на сайт филиала, нажать на кнопку «online консультант», выбрать в окне веб-мессенджера город и ввести свое имя или название компании. Специалист «ЭР-Телеком» в режиме реального времени ответит на все вопросы, касающиеся действующих услуг и сервисов для корпоративных клиентов и технического обслуживания, или примет заявку на подключение. При необходимости клиент будет направлен на единый портал технической поддержки для корпоративных клиентов, где представлена полная информация о настройках подключения, актуальных предложениях, акциях и т. п.