Выбор города
Войти
Поиск по организациям, товарам и услугам
Расширенный поиск
© 2001—2022 ИП Солонин Игорь Иванович Деловой Киров — справочник предприятий Кирова
Доброго дня! Никогда больше не обращусь и никому не посоветую! 3 марта обратилась в офис на ул.Комсомольской. Ремонт окон и две решётки на окна. Приёмщица Елена заверила, что всё выполнят в срок и по определённой цене, договор заключить не предложила, а я не настояла(что было большой ошибкой!). В итоге, окна отремонтировали - претензий нет. Но вот за решётки на окна цену удвоила в 2! раза. То есть я за оговоренную цену получила только одну! я была в таком шоке - как буд-то вернулась в "лихие 90-е". Договора, чека нет - значит и налог не заплатит, а плоложит в свой карман! Снова пришла в офис, но приёмщица Елена всё отрицала. От просмотра записи с видеокамер отказалась, когда я ей сказала, что даже на пальцах показала, что ДВЕ решётки. Репутация компании, которая зарабатывается годами, сильно пострадала! Я буду рассказывать об этом всем: знакомым, соседям, коллегам.... Позор!
ТАТЬЯНА здравствуйте , спасибо за обратную связь !!! Мы поговорили со всеми сотрудниками, и выяснили , вас консультировала Елена , записала ваши данные, и так как наши штатные сотрудники заняты установками окон и дверей, Елена передала ваш маленький заказ нашему партнеру, чтоб вам помочь!!! и при этом ПРИМЕРНО сказала Мастеру, что вам нужно сделать. К вам приезжал мастер Андрей, который нам сказал , что вы подвели его к окну , где он замерял сетку , и еще вам отремонтировал и смазал пластиковую дверь. За ремонт и смазку двери , мастер Андрей взял с вас 1000р , и за сетку на окно взял 1000р(замер, сетка и установка). Когда Андрей приехал вам устанавливать сетку , оказалось что сетка вам еще нужна на алюминиевую лоджию, про которую как сказал нам Андрей, вы не говорили и не подводили его на лоджию, он её не замерил. Сетка на алюминиевую лоджию стоит в фирмах по нашему городу , примерно 2000-2500 р , цена такой сетки дороже, чем на простое пвх окно, так как к этой сетке нужны алюминиевые направляющие , и на сетке присутствует дополнительный ворс. Сетка на алюминиевую лоджию в легковую машину не влазит, и по этому сетки эти привозят на грузовых машинах, и установка такой сетки стоит дороже. Из чего , мы сделали вывод , что сумма вашего заказа должна была быть тогда 4000-4500 р. Андрей нам сказал, что ему вы отдали за заказ 2000р . То есть , в этот заказ сетка на алюминиевую лоджию не могла войти, и у вас просто возникло НЕ ДОПОНИМАНИЕ с мастером , который принимал у вас заказ на адресе, и котрому вы отдали деньги. В фирмах по городу сетка с установкой стоит примерно 1000 р на пвх окна.