Советы по безопасности при покупках в Интернете

Слишком заманчивые предложения чаще всего оказываются обманом.

Сравните цены на товар с ценами в других магазинах. Если цена существенно отличается, будьте осторожны: проверьте репутацию продавца и задайте вопросы о состоянии товара. Если на сайте предлагаются товары с большой скидкой, если в тексте много грамматических ошибок и опечаток, а фотографии товаров плохого качества, возможно, на этом сайте продаются подделки. Также следует помнить, что некоторые сайты, на которых продаются поддельные товары, имитируют дизайн и структуру сайтов брендов, а также используют изображения и доменные имена, похожие на оригинальные.

Изучите незнакомые магазины. Если вы ещё ничего не покупали в этом магазине, проверьте их надежность. Например, узнайте подробнее о репутации магазина, найдите в Интернете отзывы покупателей о нем. На сайтах законно работающих магазинов указана контактная информация (обычный или электронный адрес и номер телефона), которой можно воспользоваться, если у вас возникли вопросы или проблемы с транзакцией. URL сайтов, продающих поддельные товары, могут быть похожи на URL оригинальных сайтов, например [бренд]-shop.ru или [бренд].ru.

Используйте способы оплаты, предусматривающие защиту покупателя. Как правило, эмитенты кредитных карт ограничивают ответственность своих клиентов за интернет-покупки в случае мошенничества. Некоторые платежные онлайн-системы в целях дополнительной защиты передают продавцам только часть номера вашей кредитной карты.

Читайте написанное мелким шрифтом. Прежде чем совершить покупку, изучите гарантии, условия доставки и возврата товаров, изложенные на сайте. Одни магазины предлагают полный возврат, другие – только часть стоимости покупки или возможность обменять товар на другой.

Сохраняйте квитанции. Цифровые или бумажные квитанции пригодятся, если вы захотите возвратить товар или оспорить несанкционированное снятие средств с вашего счета.

Избегайте взломанных сайтов и следите за адресной строкой браузера. Если сразу после нажатия на ссылку выполняется переадресация, возможно, сайт взломан и содержит вредоносное ПО (вирусы, "черви", "трояны" и т.д.), которое может повредить ваш компьютер. Взломанные сайты не всегда перенаправляют пользователей на другую страницу: они могут просто содержать спам или материалы, не имеющие отношения к тому, что вам нужно. Следите за адресной строкой, чтобы убедиться, что страница, которую вы открываете, соответствует ссылке, на которую вы нажали.

Вводите веб-адреса в адресную строку вручную. Если вы собираетесь выполнить вход в аккаунт, содержащий важную конфиденциальную информацию, не нажимайте на ссылки и не копируйте URL в адресную строку. Введите адрес сайта самостоятельно и проверьте, нет ли ошибок. Некоторые вредоносные сайты используют доменные имена, похожие на имена популярных ресурсов, в расчете на ошибку пользователя.

Не указывайте личную информацию на подозрительных сайтах. Если вас просят ввести данные, которые обычно не требуются при покупке товара или услуги (например, информацию о банковском счете, ответы на секретные вопросы или пароли), это может означать, что вы попали на вредоносный сайт, который пытается получить доступ к конфиденциальной информации. Эта уловка называется "фишинг". Некоторые сайты могут точно копировать официальные ресурсы, их логотипы и текст, чтобы ввести в заблуждение посетителей и получить доступ к их данным. Ниже приведены несколько советов, которые помогут избежать фишинговых сайтов и пожаловаться на них.

Используйте надежные пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных аккаунтов и периодически меняйте их, особенно если есть угроза взлома аккаунта.

Отправляйте информацию только с защищенных сайтов. Если собираетесь указать конфиденциальную информацию, например номер кредитной карты или банковского счета, убедитесь, что адрес сайта начинается с https:// (браузеры Google Chrome и Internet Explorer также показывают значок замка). Если вы открываете аккаунт с финансовой информацией, убедитесь, что у сайта есть расширенный сертификат подлинности. В этом случае URL и название сайта в адресной строке некоторых современных браузеров отображаются зеленым цветом. Это значит, что организация, которой принадлежит ресурс, подтвердила свою подлинность.

Старайтесь на проводить финансовые транзакции на чужих компьютерах. Не входите в аккаунты, содержащие финансовую информацию (например, о банковских счетах, кредитных картах или коммерческих сайтах), с компьютеров, к которым есть доступ у других пользователей. Если вы все же выполнили вход с такого компьютера, не забудьте выйти аккаунта и закрыть окно браузера по окончании работы.

Убедитесь, что вы купили тот товар, который оплатили. Получив товар, проверьте его. Чем раньше вы заявите о случае мошенничества, тем больше шансов добиться положительного результата.

«FOX in BOX» - центр выдачи интернет-заказов

Уточнить интересующие Вас вопросы Вы можете по телефону +7 (8332) 41-00-82