ГермесАвто

Михаил Тюленин -

Приехал в данный центр по совету друга. Сначала не обратил внимания на оценку, а полностью доверился рекомендациям и зря даже 3 для них завышенная оценка. Позвонил записался оставил авто. Через некоторое время перезвонили согласовали ценник вышло около 20 тысяч. На следующий день позвонили сказали что еще необходимо сделать ремонта на 10 тысяч. Я сказал ок - ну надо дак надо. Цены в принципе несколько выше средних по городу, но надеялся это окупится качеством и профессионализмом. По поводу качества пока еще не могу дать оценку видно будет по истечении времени (сейчас только забрал авто), а вот профессионалами их назвать нельзя, по крайней мере менеджеров. Мы обсуждали замену 3 гранат и за 3 закладывали ценник в 1200 рублей. в итоге в наряде по приезду домой обнаружил что ремонтировались только 2 гранаты, но мистическим образом ценник не изменился. Просто ремонт каждой стал в 1.5 раза дороже. Позвонив менеджеру я уточнил с чем связано изменение стоимости. На что получил ответ, что они записывали на "черновичке" 1200 вот и вышло 1200, а видимо сколько было фактически ремонта одна, две или три - это значения не имеет. К тому же менеджер очень удивился, почему это я беспокоюсь по этому поводу, ведь они сделали мне скидку за объем работ и остальные то пункты получились чуть дешевле чем он называл по телефону. При чем одну из основных проблем - вибрацию при трогании и движении, так и не решили. Сославшись на то, что проблем было много и многие могли привести к вибрации. Поэтому сделали что смогли собрали, но не помогло. Пригласили приехать к ним еще раз, что бы еще раз заплатить за тот же самый разбор подвески, который уже проводился. И еще очень посмешила вдшка в списке расходников. Ладно хоть свой обед туда не включили.

Алексей Ольков -

Обычно ездил в другой сервис, но мой прежний оказался занят, а стук в рулевой уже не давал покоя, поэтому по рекомендации приехал сюда. Впечатлило, что одновременно работает шесть постов. Приехал, ждать не пришлось, подняли на стенде и при мне сделали осмотр-диагностику, тут же наглядно показали что у моей RAFушки "накипело" от моей езды. А так как не ремонтировал с покупки "накипело" многое. Я в принципе недоверчив к автосервисам, поэтому отдаю авто только по рекомендации, поэтому тут тоже вначале придирчиво относился, но объяснили мне все терпеливо, толково, показали неисправности, объяснили к чему это все приведет если не сделать сейчас. Убедили, поверил, в итоге остался доволен ремонтом и удивлен, далее расскажу чем. Кстати диагностику сделали бесплатно. По результатам осмотра выдали акт со списком работ и деталей, предложили ремонт и обеспечение деталями, мол сами все купим. Это было для меня самое оно! В деталях не разбираюсь, накуплю чего еще лишнего или хуже качества чем надо, да и ездить искать, выбирать целый день - жалко времени. Согласился, согласовали цену, марки деталей, сказали что через сутки можно забрать... Вот тут я испытал напряжение, вроде работы написали на неделю, а сделают за сутки? Да еще и гарантию дадут на работы 2 года. Да, еще предоставили скидку на работы и на детали. Т.е. даже сам дешевле не смог бы купить. Чтобы был понятен объем работы - список неисправностей прилагаю - ремонт рулевой, проточка и восстановление рейки с подборов ремкомплекта, которых нет для Тойот, надо подбирать - замена саленблоков задних и передних рычагов - проточка тормозных дисков - замена тормозных колодок - замена втулок стабилизаторов - замена передних амортизаторов - замена плавающих сланеблоков - замена саленблоков продольных рычагов - саленблоки подпружинного рычага - еще были пара позиций всплывших в процессе разборки, сейчас уже не вспомню, это было вне списка от осмотра. В общем думаю попал не на сутки а на неделю без машины... Ездить в таком состоянии конечно нельзя, дальше дороже будет ремонт. Поставил машину на ремонт 23.10.17 поздним вечером, перед закрытием автосервиса, а 25.10.17 вечером уже забрал готовую RAFушку! Сказать что удивлен? Да, удивлен скоростью. Удивлен и благодарен за качество, которое подтверждено гарантией. Рекомендую. Приняли как своего, приемщика зовут Роберт.