Доставка цветов по городу. Свежие цветы, горшечные цветы, открытки, сувениры, семена, удобрения.
610017 , г. Киров, ул. Маклина, д. 40
dvorikcvetov
09-20 (Пн-Вс), без обеда (Пн-Вс); по предварительным заказам: 20-09 (Пн-Вс)
Дата информации: 13 января 2020
610017, г.Киров, ул. Маклина, д. 40
Дополнительная информация
dvorikcvetov
Отзывы (3)
Добавить отзыв
Разочарована. Заказывала цветы на доставку сестре на день Рождения 04.03.2017. Доставили НЕСВЕЖИЙ букет. Живу в другом городе и лично проверить какой букет привезли не могла. Именинница, конечно, сказала спасибо, но без энтузиазма. На следующий после ДР день из интереса попросила сестру скинуть фото букета и была крайне удивлена качеством, точнее его отсутствием. Связывалась с магазином, общалась с администратором, на что получила ответ, что цветы и правда не очень (высылала им на почту фото букета), а такого качества - видимо из-за неудачной партии, никто не застрахован... завядающие цветы - это неудачная партия??? Что??? Отмечу, что общались со мной вежливо и учтиво, а курьер доставил цветы точно ко времени. Если хотите завядшие цветы на праздник - обращайтесь в этот магазин!
Ужаснейший сервис, заказал на 8-марта 2 букета родственникам, в итоге: 1) Позвонил флорист, сказал что одни цветы из букета пропали, попросил заменить на другие, обещая выслать фото букета-но ничего не пришло, жду до сих пор))))))))))); 2) В услуге есть пункт о предварительном уведомлении о доставке-звонок жду до сих пор))); 3) Заказ доставили раньше на 2,5 часа, вместо того, что указано в заявке; 3) При оформлении заявки есть пункт о добровольной фотофиксации вручения-фото даже не было сделано)))))))))0 4) Позвонив напрямую администратору, объяснив ситуацию услышал только одни отговорки и попытки просто-напросто заткнуть рот, грубо говоря)))))). Улучшайте сервис, господа!
Добрый вечер. 27.01 2015 года заказывала маме букет цветов на юбилей (на 28.01.2015). Даже в мыслях не было, что могут привезти не свежий букет. Без всякой задней мысли оставила заказ и оплатила по безналу (проживаю в другом городе) и не уточнила о свежести роз!!!! И все потому, что ни разу не сталкивалась с таким, но на будущее никогда и никому не буду рекомендовать эту "компанию" . Розы завяли уже через 2 часа. Жаль, что у мамы нет камеры в телефоне и она не сфотографировала это безобразие. Как же так? Хочется спросить... Это же чистой воды не качественный товар...
Доброе утро, Ирина. Розы у Вас завяли через 2 часа, а отзыв вы написали через 2 дня. Какая то не состыковка! Вы не связывались с нами не по телефону и не по электронной почтой, чтобы обсудить данную ситуацию. По этому претензию по качеству цветов считаю не обоснованную. Розы могли завянуть по ряду причин, а именно: 1. Когда их ставили в воду их не подрезали; 2. Цветы поставили рядом с батарей, а цветы не переносят тепло; 3. Мы готовы заменить букет на равноценный, если доставленный нами букет не устроил Вас по качеству. Обратиться в службу контроля качества можно любым удобным для Вас способом в течение суток с момента доставки букета. А писать отзыв и при этом не связываться с нами считаю не этично.