Ярослава Бешкарева -

Открытое Акционерное Общество «Коммунэнерго» ИНН 4346011123 КПП 434501001 6100345 г. Вятские Поляны ул. Герцена д. 24 от гражданки РФ Бешкаревой Натальи Михайловны, проживающей по адресу: 613530, Кировская область, г. Уржум, ул. Красная, д. 65, кв. 4 тел.: 8 922 662 03 81 Претензия Я, Бешкарева Наталья Михайловна, проживающая по адресу: Кировская область, г. Уржум, ул. Красная, д. 65, кв. 4, являюсь абонентом Уржумского отделения ОАО «Энергосбыт». Прибор учета электроснабжения в кв. 4 в доме № 65, принадлежащей мне, устанавливали представители ОАО «Энергосбыт», при этом они определили место для установки прибора учета, которое является разделом границы ответственности между абонентом и электроснабжающей организацией. За услуги электроснабжения я регулярно вношу абонплату по показаниям электросчетчика, установленного в моей квартире, счетчик исправен, никаких нарушений и претензий ОАО «Энергосбыт» мне, как абоненту, не предъявлял. 6 февраля 2018г. представители ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району под руководством Коротаевой Н.С., уведомив меня предварительно, проводили работы по снятию замеров сетевых нагрузок на электролинии. Со слов представителей, для этого им нужно установить дополнительный (второй) электросчетчик на столбе на внутридомовую линию кв. № 4, д. 65 по ул. Красная. Согласие на установку второго счётчика я, как собственник, дала только на один месяц (с 06.02.2018г. по 06.03.2018г.), о чем написала на предложенном мне бланке, второго экземпляра бланка комиссия мне не вручила. После установки дополнительного электросчетчика, я неоднократно вызывала аварийную службу, так как электроэнергия в квартире полностью отключалась. По истечению, указанного выше, срока, я попросила снять дополнительный счётчик, установленный на улице (на столбе), но мне отказали, заявив, что он поставлен на постоянной основе, оставив мои возражения без внимания. 03.04.2018года я написала Претензию в Уржумский филиал ОАО «Коммунэнерго», отправив его по почте на адрес: 613530, г. Уржум, ул. Полевая, 1а, с условием письменного ответа в течение 10 календарных дней. 05.04.2018 г. в 10 часов 00 минут электроэнергия в квартире отключилась снова полностью. На момент отключения в доме была включена стиральная машина, холодильник и морозильник. Я позвонила в ОАО «Коммунэнерго» с просьбой включить электроэнергию, на что получила хамский ответ, что когда смогут тогда и приедут. По истечении часа, я позвонила снова, но трубку никто не брал, дозвониться в ОАО «Коммунэнерго» я не смогла, по причине того, что трубку не брали, найдя через интернет на сайте ОАО «Коммунэнерго» номер телефона, я позвонила главному инженеру ОАО «Коммунэнерго», который представиться отказался, но сказал, что ничем помочь не может, звонить нужно в Уржумский участок. В результате электроэнергии не было с 10.00 до 16.00, я потеряла целый рабочий день по халатности работников ОАО «Коммунэнерго». В действиях представителей "Коммунэнерго" по Уржумскому району я усматриваю нарушение своих гражданских прав: 1. Представители ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району установили счетчик с нарушением п.1.5.27 ПУЭ "Правил устройства электроустановок", а именно: "Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0 °С. Счетчики общепромышленного исполнения не разрешается устанавливать в помещениях, где по производственным условиям температура может часто превышать +40 °С, а также в помещениях с агрессивными средами. Допускается размещение счетчиков в неотапливаемых помещениях и коридорах распределительных устройств электростанций и подстанций, а также в шкафах наружной установки. При этом должно быть предусмотрено стационарное их утепление на зимнее время посредством утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри них электрической лампой или нагревательным элементом для обеспечения внутри колпака положительной температуры, но не выше +20 °С." При установке счетчика в феврале 2018 г., средняя температура воздуха была ниже – 200 С, поэтому прибор выдаёт возможность погрешности в показаниях не в пользу потребителей. Так же щит, в котором установлен счетчик, не закрывается, поэтому доступен для любого желающего подключиться. 2. В соответствии п.135 № 442 Постановления Правительства от 04.05.2012г. "Субъекты электроэнергетики, собственники или иные законные владельцы объектов электроэнергетики и энергопринимающих устройств, кроме населения, обязаны регулярно проводить на объектах электроэнергетики замеры потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения. По заданию диспетчерских центров системного оператора субъекты электроэнергетики осуществляют проведение на объектах электроэнергетики следующих замеров потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения: контрольные замеры - 2 раза в год в третью среду июня и третью среду декабря; внеочередные замеры нагрузок по присоединениям и энергопринимающим устройствам, подключенным под действие противоаварийной автоматики и (или) включенным в графики аварийного ограничения режима потребления электрической энергии (мощности) - не чаще чем 1 раз в месяц; иные замеры - не чаще чем 1 раз в квартал. Сетевые организации также организуют проведение собственниками или иными законными владельцами объектов электроэнергетики и энергопринимающих устройств указанных замеров на технологически присоединенных к электрическим сетям данных сетевых организаций объектах электросетевого хозяйства смежных сетевых организаций и энергопринимающих устройствах потребителей, если договором не предусмотрено, что указанные действия осуществляет сетевая организация. При получении от сетевой организации требования о проведении указанных замеров в соответствии с заданием системного оператора смежные сетевые организации и потребители обязаны обеспечить проведение этих замеров на принадлежащих им объектах (устройствах), в том числе обеспечить беспрепятственный доступ уполномоченных лиц сетевой организации к соответствующим объектам электросетевого хозяйства (энергопринимающим устройствам) и возможность временной (на период проведения замера) установки на них средств измерений, позволяющих измерять почасовые объемы потребления электрической энергии, и (или) провести соответствующие измерения самостоятельно. Субъекты электроэнергетики предоставляют результаты проведенных ими контрольных и внеочередных замеров (сетевые организации - также результаты организованных ими замеров на объектах смежных сетевых организаций и потребителей) в диспетчерские центры системного оператора в установленном им формате в течение 10 рабочих дней со дня проведения соответствующего замера." Исходя из этого : - Рассматривается только возможность временной (на период проведения замера) установки средств измерений, позволяющих измерить почасовые объёмы потребления. Результаты замеров в течении 10 дней должны уже подвергаться обработке в диспетчерских центрах. На основании каких законов и правил, не заключив договор, не получив никаких заявлений от собственника на подключение и ввод в эксплуатацию прибора учёта ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району собирается вести учёт потребляемой энергии с дополнительного счётчика установленного на улице без согласия собственника, да ещё и на постоянной основе? (П.П РФ от 06.05.2011г.№ 354 п.81 "Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. 3. Дополнительный электросчетчик поставленный ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району на столбе в железном ящике (так называемом щите), который плохо закрывается, не утеплён, в него легко проникнуть, никем не обслуживается и не проверяется, подвергается влиянию атмосферных осадков и низких температур и наконец после установки которого постоянно отключается подача электроэнергии в квартиру наталкивает на мысль о нарушениях при установке. Можно ли основываться на показания данного счётчика при таких нарушениях условий «Правил устройства электроустановок»? И что ждать в дальнейшем? ЗАМЫКАНИЯ? ПОЖАРА? 4. Представители ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району настаивают на установке уличного электросчётчика, основываясь на выполнении предписания закона на установку счётчика на границе раздела сети (по балансовой принадлежности) электроснабжающей организации и потребителя. В п.1.5.6 "Правил устройства электроустановок" говорится: "Счетчики для расчета электроснабжающей организации с потребителями электроэнергии рекомендуется устанавливать на границе раздела сети (по балансовой принадлежности) электроснабжающей организации и потребителя", но граница балансовой принадлежности в моей квартире установлена представителями ОАО «Энергосбыт» при первичной установке прибора учета электроэнергии, с просьбой переноса ПУ я не обращалась. Основываясь на вышеизложенном Прошу: Во избежание дальнейших нарушений моих гражданских прав, разобраться в сложившейся обстановке и принять меры по устранению нарушений организацией ОАО "Коммунэнерго" по Уржумскому району, вызванных установкой второго электросчётчика на постоянной основе на внутридомовую электролинию к кв. 4 д. 65 по ул. Красная и в течение 10 календарных дней дать письменный ответ. В случае отказа буду обращаться в суд. письмо отправлено заказным письмом отметка об получении 10.04.2018г.