Удивили сегодня первоклассным сервисом! Мне нужна была обычная справка об уплате процентов по ипотеке. Я позвонил на 8-800. Соединить не удалось с нужным специалистом, но у меня взяли телефон для перезвона (!). Через пару часов сотрудник перезвонил (!). Спросил в каком отделении мне удобней забрать справку (!). И перезвонил через час, что она уже готова (!). Всё это в течении дня (!) через обращение по телефону. Я пришел на следующий день. Достаточно было назвать только ФИО администратору и проводили за справкой (!). Быстро! Без лишних вопросов. Спасибо. / Удивило, что к моему типовому мелочному вопросу отнеслись с уважением и серьезно + решили молниеносно за 50 руб.
Удивили сегодня первоклассным сервисом! Мне нужна была обычная справка об уплате процентов по ипотеке. Я позвонил на 8-800. Соединить не удалось с нужным специалистом, но у меня взяли телефон для перезвона (!). Через пару часов сотрудник перезвонил (!). Спросил в каком отделении мне удобней забрать справку (!). И перезвонил через час, что она уже готова (!). Всё это в течении дня (!) через обращение по телефону. Я пришел на следующий день. Достаточно было назвать только ФИО администратору и проводили за справкой (!). Быстро! Без лишних вопросов. Спасибо. / Удивило, что к моему типовому мелочному вопросу отнеслись с уважением и серьезно + решили молниеносно за 50 руб.