Установили стекло. Не прошло месяца как стекло треснуло ровно по середине. Приехал написал претензию. Руководитель. Не то что бы лично захотел встретится урегулировать как то, возможно самому убедится, попробовать разобраться в ситуации, а просто отписался заказным письмом. Так мол и так, сами виноваты, на стекло гарантий нет. Хотя я написал что я считаю что не в стекле дело а во вклейке этого стекла. В итоге, времени у меня с ним таскаться в судах нет из за 4000 тысяч. Пускай они ему радость принесут. Но в замен, многие мои знакомые уже знают об этом инциденте( Я сам автомеханик соответственно и все знакомые из авто сферы) и не рекомендуют данный магазин к покупке, а тем более к установке стекла. Всех благ!
Был ли отзыв полезным?Да (0)/Нет (0)
Оценка:
Ответ компании:
31 марта 2019
Здравствуйте Олег !
Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Но наши магазины не дают пожизненной гарантии на эксплуатацию автостекол, о чем мы Вам и сообщали непосредственно переде покупкой автостекла. Если Вы считаете, что проблема именно во вклейке стекла и как я понял Вы дипломированный автомеханик, то укажите именно на те недостатки которые мы допустили при установке стекла, что привело к возникновению трещины. Именно это Вам было и предложено в письменном ответе на заявление.
Установили стекло. Не прошло месяца как стекло треснуло ровно по середине. Приехал написал претензию. Руководитель. Не то что бы лично захотел встретится урегулировать как то, возможно самому убедится, попробовать разобраться в ситуации, а просто отписался заказным письмом. Так мол и так, сами виноваты, на стекло гарантий нет. Хотя я написал что я считаю что не в стекле дело а во вклейке этого стекла. В итоге, времени у меня с ним таскаться в судах нет из за 4000 тысяч. Пускай они ему радость принесут. Но в замен, многие мои знакомые уже знают об этом инциденте( Я сам автомеханик соответственно и все знакомые из авто сферы) и не рекомендуют данный магазин к покупке, а тем более к установке стекла. Всех благ!
Здравствуйте Олег ! Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Но наши магазины не дают пожизненной гарантии на эксплуатацию автостекол, о чем мы Вам и сообщали непосредственно переде покупкой автостекла. Если Вы считаете, что проблема именно во вклейке стекла и как я понял Вы дипломированный автомеханик, то укажите именно на те недостатки которые мы допустили при установке стекла, что привело к возникновению трещины. Именно это Вам было и предложено в письменном ответе на заявление.