Семинар «Управление внутренними и внешними конфликтами в бизнесе»

Бесплатный семинар для представителей малого и среднего предпринимательства Кировской области

Программа семинара:

 Что такое конфликт, причины конфликтов.

 Динамика развития конфликта.

— Уровень возможности самостоятельного разрешения.

— Что будет, если  ждать угасания конфликтов.

— Этапы привлечения медиаторов – сторонних лиц, не участвующих в конфликте, но помогающих в его урегулировании

Есть конфликт в организации? Оцените, на каком этапе он находится.

Оценка себя.

— Насколько я сам виноват в возникновении конфликтов.

— Я провоцирую конфликты или я жертва?

— Как прекратить свое деструктивное поведение.

 Причины неадекватности людей.

— Варианты конфликтного поведения.

 Манипуляции как повод отсроченного конфликта

— Как отвечать на манипуляции, чтобы не провоцировать конфликт.

Можете ли Вы погасить конфликт в самом начале? Оцените себя.

 Я «проиграл» в конфликте. Что делать?

— Как стабилизировать свои эмоции.

 Способы медиации.

— Я вижу конфликт  — как я могу его прекратить.

Семинар состоится 9 октября 2020 г. с 9.00 до 15.00

на площадке Центра «Мой бизнес» по адресу: г. Киров, Динамовский проезд, д. 4, 2-й этаж