Семинар «Требования стандарта ISO 9001:2015»

Семинар «Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Методический подход к внедрению стандарта в действующую систему менеджмента качества»

О чем семинар: какие существенные изменения требований появились в настоящем стандарте, каковы методы реализации этих требований на практике, каким образом адаптировать действующую систему на основе стандартов с другой структурой требований, каков алгоритм перехода на новую версию, какие особенности ожидают предприятия при сертификации на соответствие настоящему стандарту.

Программа семинара:

1. Основные термины и понятия применительно к СМК.

2. Причины пересмотра и преимущества новой версии ISO 9001. Основные цели и этапы разработки, а также актуальное состояние стандартов на системы менеджмента.

3. Основные изменения в новой версии стандартов серии ISO 9000. Новая высокоуровневая структура стандарта. Преемственность требований и новизна. Анализ значимых изменений требований и методы их практической реализации:

• изменение структуры требований стандарта
• описание контекста организации
• учёт заинтересованных сторон
• применение процедур управления рисками
• управление продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
• упрощение системы документооборота
• предотвращение непреднамеренных человеческих ошибок, как один из элементов управления производством

4. Содержание стандарта – ISO 9001:2015. Область применения, Нормативные ссылки, Термины и определения

Раздел 4. Среда организации

• Понимание организации и ее среды
• Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон
• Определение области применения СМК
• Система менеджмента качества и ее процессы

Раздел 5. Лидерство

• Лидерство и приверженность
• Политика
• Функции, ответственность и полномочия в организации

Раздел 6. Планирование

• Действия в отношении рисков и возможностей. Риск — ориентированный подход, как важная составная часть стандарта ISO 9001:2015. Менеджмент рисков (ISO 31000:2009). Методы оценки рисков. (ISO 31010:2011)
• Цели в области качества и планирование их достижения
• Планирование изменений

Раздел 7. Средства обеспечения

• Ресурсы, кадровый потенциал и обеспечение компетенции, инфраструктура, производственная среда и информационное обеспечение
• Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях
• Методы организации обмена информацией
• Управление документированной информацией. Разница в понятиях «документы» и «записи»

Раздел 8. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг

• Понятие «Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг» Цикл PDCA
• Определение требований к продукции, услугам   и контрактным обязательствам:

1. Связь с потребителями
2. Определение требований, относящихся к продукции и услугам
3. Анализ требований, относящихся к продукции и услугам
4. Изменения требований к продукции и услугам

• Проектирование и разработка продукции и услуг:

1. Общие положения
2. Планирование проектирования и разработки
3. Входные данные для проектирования и разработки
4. Средства управления проектированием и разработкой
5. Выходные данные проектирования и разработки
6. Изменения проектирования и разработки

• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками:

1. Общие положения
2. Тип и степень управления. Методы оценки, повторной оценки и критерии выбора (или как не превратить процедуру в формальность)
3. Информация, предоставляемая внешним поставщикам

• Производство продукции и предоставление услуг:

1. Управление производством продукции и предоставлением услуг
2. Идентификация и прослеживаемость
3. Собственность потребителей или внешних поставщиков
4. Сохранение
5. Деятельность после поставки
6. Управление изменениями

• Выпуск продукции и услуг
• Управление несоответствующими результатами процессов

Раздел 9. Оценка результатов деятельности

• Мониторинг, измерение, анализ и оценка:

1. удовлетворенности потребителей
2. условий функционирования и достигнутых результатов
3. адекватности и соответствия СМК (Внутренний аудит)
4. анализ СМК со стороны руководства

Раздел 10. Улучшение

• Общие положения
• Несоответствия и корректирующие действия
• Постоянное улучшение. Инструментарий для улучшения. Бережливое производство и другие методы оптимизации, повышения результативности и эффективности отдельных видов деятельности. Практика применения и эффект

5. Методы реализации требований нового стандарта и их интеграция в СМК на основе требований других стандартов (ГОСТ РВ 0015-002-2012, ГОСТ ЕН 9100, IRIS и т.д.). Алгоритм и оперативно-календарный план работ по внедрению нового стандарта

6. Отличительные характеристики внешнего и внутреннего аудитов СМК на основе ISO 9001:2015. Порядок ресертификации (перехода на новую версию) для сертифицированных предприятий. Критерии «Соответствия» новым требованиям при сертификации со стороны сертифицирующих организаций. Первый опыт сертификации на соответствие стандарту ISO 9001:2015

Семинар проводит Лисаченко Игорь Геннадиевич (г. Н. Новгород) — директор консалтинговой фирмы ООО «ИНСЕРТ», руководитель ГК «ПУСК» и представитель АНО «Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники» по Приволжскому федеральному округу РФ.

Стоимость участия  – 10 000 руб., при участии 2-х и более участников от одной организации – 8 000 руб.

Для регистрации на семинар звоните нам по тел.: (8332) 35-35-28, 35-35-50, 8-912-333-33-76 (также в Viber и WhatsApp) или пишите udc@vcci.ru