Что делать, если ОФД заблокировал онлайн-кассу из-за DDoS-атак?

В настоящее время участились DDoS-атаки на технические средства операторов фискальных данных (ОФД).

 Иногда злоумышленники используют IP-адрес онлайн-касс добросовестных пользователей. ОФД вынуждены временно блокировать IP-адреса, с которых поступает большое количество запросов. В результате пользователи не могут передать фискальные данные.

По закону фискальный накопитель должен исключать возможность формирования фискального признака для фискальных документов по окончании срока действия ключа фискального признака и в случае, если через 30 календарных дней с момента формирования фискального признака для фискального документа не будет получено подтверждение оператора для этого фискального документа (п. 1 ст. 4.1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ

Если ОФД заблокировал онлайн-кассу, пользователь должен передать фискальные данные ОФД незамедлительно после разблокировки его IP-адреса, но не позднее 30 календарных дней. Ответственности за не передачу ОФД фискальных данных в период блокировки не будет. Такие разъяснения привела ФНС России в письме от 05.05.2022 № АБ-4-20/5532

Док