Власть, как необходимое условие управления организацией. Как навести порядок в работе.

Этот семинар ориентирован исключительно на руководителей и владельцев бизнеса, для тех, кому приходится управлять сотрудниками для достижений целей бизнеса. 

Для руководителей предприятий, работающих в сфере услуг: салоны красоты, медицинские центры, рестораны, кафе, гостиницы, фитнес центры.

Семинар «Власть руководителя»

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ: «ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С СОТРУДНИКАМИ-ВСЕРЬЕЗ И НА ДОЛГО»

  • Найм сотрудника, как определить продуктивность на этапе собеседования
  • Колесо компетенции
  • Этапы роста молодого специалиста
  • Планер - Календарь – план обучения персонала
  • Обучение администраторов и мастеров, за чей счет банкет
  • Институт наставничества – кому и как платить?
  • Инкубатор для новичков, форма оплаты и мотивации
  • Мотивация словом и рублем
  • Как защитить салон от потери клиентской базы при уходе ключевого сотрудника

ВТОРОЙ ДЕНЬ: «УПРАВЛЕНИЕ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА»

  • Правила игры 
  • Документы для эффективного управления
  • Правила корпоративной этики
  • Роль администратора в структурном подразделении
  • Функциональные обязанности сотрудников в сфере услуг
  • Бизнес процессы, стандарт сервиса

Дата: 16-17 апреля 2018 г.

Время: с 10:00 до 17:00

Адрес: г. Киров, ул. Спасская, д. 15 («Музей шоколада»)

Официальный сайт мероприятия - регистрация

Билеты так же по ссылке: (здесь можно приобрести билеты на оба семинара со скидкой. 

Тема второго: «Администратор прибыльного салона красоты»)