Важно!
• Вы смотрите только «Базовый» пакет федеральных каналов и никогда прежде не смотрели пакет «Оптимум»?
• Вы приобрели приемник до 01.10.2008 года?
• Номер (ID) вашего приемника имеет формат **11******** или **12********?
Если вы ответили «ДА» хотя бы на один из этих вопросов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ СТАТУС ВАШЕГО ПРИЕМНИКА (зарегистрирован / не зарегистрирован). Возможно, ваше приемное оборудование не зарегистрировано. Проверить статус приемника можно одним из предложенных способов:
1. Напишите письмо с запросом на проверку номера (ID) приемника в службу технической поддержки: support@satbase.ru;
2. Позвоните по телефону (8332) 36-5555 и специалист компании "К-Сервис" сообщит о статусе Вашего приемника.
Если вы не успели пройти регистрацию до 1 декабря 2009 года, доступ к просмотру «Триколор ТВ» для вас будет приостановлен. Вы сможете продолжить просмотр любимых каналов только после того, как зарегистрируете ваше приемное оборудование.
Обратите внимание
Если номер (ID) вашего приемника имеет формат **13********, вы можете быть уверены, что ваш приемник уже зарегистрирован. Без регистрации приемники 13-й серии не показывают ни одного канала «Триколор ТВ» (за исключением Информационного канала).
Если вы являетесь (или являлись в прошлом) подписчиком любого платного пакета «Триколор ТВ», вы также можете быть уверены, что ваш приемник уже зарегистрирован, поскольку просмотр дополнительных каналов технически возможен только на зарегистрированном оборудовании.
Если ваши близкие, друзья или знакомые являются зрителями «Триколор ТВ», пожалуйста, сообщите им эту информацию.
